酒店擁有410 間寬敞舒適的客房與套房，擁有體貼周到的服務設施，在舒適客房中享受喜來登特色睡眠體驗，更有高速網絡連接、55寸LED液晶背光電視、便捷的辦公空間和高檔衛浴用品等。酒店行政樓層客房及酒廊，為追尋享受個性化、便捷化服務的商務人士，提供更為私密和愜意的下榻環境，可享受喜來登行政酒廊（Sheraton Club Lounge）專屬禮遇，也可在此享用每日免費早餐、歡樂時光所提供的精美飲品和小食。酒店提供一系列休閑設施，賓客可在喜來登健身中心揮灑汗水、于室內恒溫泳池中盡情暢游，或是在水療中心享受休憩與放松的平靜，在桌球、乒乓球室展示球技、棋牌室中益智放松。 銀川喜來登酒店配備了總面積超過1,900平方米的宴會及會議空間，包含兩個分別為838平方米及580平方米的可靈活分割的無柱式“賀蘭山”大宴會廳及“西夏”多功能廳，以及6間多功能會議室，780平方米寬大的前廳區域滿足賓客休息、展示的需求。所有會議及活動場地均配備一流的視聽及同步視頻轉播設備，是賓客舉辦會議、婚宴以及社交聚會的理想之選。
